|
الخطوات الأساسية لعمل خطة تسويقية لمتجر إلكتروني |
من منا ليس مهتما بالربح من الأنترنت ويرغب بشدة كبيرة في إنشاء مشروع خاص به في مجال التجارة الإلكترونية، إذا كنت ترغب في البدء في هذا المجال المربح فلا بد من إنشاء متجر إلكتروني متكامل من أجل عرض المنتجات التي تود بيعها سواء منتجات رقمية أو ملموسة والتسويق له بطريقة احترافية، لأن التسويق لمتجرك الإلكتروني يعد ركيزة أساسية من أجل النجاح في بناء مشروعك التجاري، وما يجعل كل تجارة ناجحة هو التسويق ثم التسويق ثم التسويق، لهذا فعندما تنجح في التسويق لمتجرك الإلكتروني فأنت ستنجح في تجارتك.
كما نعلم جميعا أن المنافسة في التجارة الإلكتروني كبيرة جدا، لهذا فالتسويق لمتجرك لإلكتروني بطريقة جيدة هو ما يميزك عن منافسيك، لأنك عندما تسوق بالطريقة الناجحة لمتجرك فأنت تستهدف بهذا الفئات التي تشتري من منتجاتك فقط، وعندما تبدع في التسويق لمتجرك وتعتمد في ذلك على الاستراتيجيات الترويجية الفعالة المبتكرة بهذا ستتمكن من تحصيل أرباح كبيرة.
وكما عودناكم دائما في موقع dardourtec للربح من الأنترنت أننا نقدم لكم المقالات بطريقة مفهومة وبسيطة حتى يتمكن الجميع من الفهم، فكذلك في هذا المقال سنقدم لكم شرحا مفصلا لبعض التوجيهات والاستراتيجيات التطبيقية التي ستساعدك في النجاح والمضي قدما في تجارتك الإلكترونية والقيام بحملات تسويقية لمتجرك الإلكتروني بطريقة ناجحة وفعالة.
الخطوات الأساسية لعمل خطة تسويق ناجحة لمتجرك الإلكتروني
أولا وقبل كل شيء سنعطيكم لمحة عن استراتيجيات التسويق وهي تعتبر بمثابة خطة أو عدة خطط تجعل من المتابعين زبناء أوفياء للمحتوى أو المنتج أو الخدمة التي تقوم بتقديمها، يعني يمكننا القول بأن الدور الأساسي لاستراتيجيات التسويق لمتجرك الإلكتروني هو جلب أكبر عدد من الناس ثم تحويلهم لزبناء يقومون باقتناء وشراء منتوجاتك أو خدماتك، وبهذا تحقق أنت الربح من التجارة الإكترونية عن طريق التسويق الجيد لمتجرك.
أهداف التسويق الجيد لمتجرك الإلكتروني
إذا تكلمنا عن التسويق للمتجر الإلكتروني الخاص بك وقلنا بأنه يلعب دورا أساسيا في نجاح أي عمل تجاري إلكتروني، فهذا يعني بأن هناك أهداف يجب أن تضعها نصب عينيك من أجل إنجاح حملاتك التسويقية وتحديد هذه الأهداف التي تود الوصول لها يكون قبل القيام بوضع استراتيجية تسويقية لمتجرك الإلكتروني، من أجل ذلك ولكي أسهل عليك الأمور سأقدم لك 6 أهداف أساسية لا بد من وضعها أمامك قبل البدء في عملية التسويق لمتجرك الإلكتروني.
1. دراسة السوق: يجب عليك القيام بدراسة عامة بخصوص السوق الذي تود الدخول إليه، ثم تضع أهداف تتماشى مع العرض والطلب لكي تقوم بالتسويق لمتجرك الإلكتروني بشكل واقعي وفعال.
2. التقرب للجمهور الخاص بك: استراتيجيات التسويق الجيدة تقوم بتقريبك من جمهورك الذي تقوم باستهدافه، ومن خلالها تقوم بدراسة سلوكياتهم وردود أفعالهم واحتياجاتهم لكي تجمع معلومات عن جمهورك المستهدف والتي من خلالها تحدد الأمور التي يمكنك الاعتماد عليها في التسويق للمتجر الإلأكتروني الخاص بك بالطريقة الصحيحة.
3. مواقع التواصل الاجتماعي: يمكنك كذلك تحديد مواقع التواصل الاجتماعي التي تحصل على أكثر نسبة من التفاعل من طرف الجمهور لكي تعتمد عليها في عملية التسويق لمتجرك الإلأكتروني.
4. تنويع الاستراتيجيات: العمل الجاد على خلق استراتيجيات تسويق لمتجرك الإلكتروني متنوعة مع تخصيص قدر من المال لكل استراتيجية.
5. جمع المعلومات: بناء على المعلومات التي ستحصل عليها من خلال تطبيق المراحل السابقة يجب عليك إدخال تعديلات على خطة التسويق الخاصة بمتجرك الإلكتروني والمنتجات التي تقدمها كذلك.
6. هذه الاستراتيجيات ستساعدك في التعامل الجيد مع تطورات متجرك بعد التسويق له بالطريقة الجيدة وإدخال التعديلات عليه.
والآن بعد أن تحدثنا عن هذه الأهداف المهمة الستة الضرورية ننتقل للحديث عن الخطوات المهمة الأساسية للتسويق لمتجرك الإلكتروني.
1. خطوة الدراسة الآنية للسوق
هذه الخطوة مهمة في نجاح الخطة التسويقية لمتجر إلكتروني، وهي أن تقوم بإلقاء نظرة عامة عن السوق وحركة المنافسين لك وحركية المتاجر الإكترونية الخاصة بمنافسيك، وكذا مراقبة تعاملات كل من البائعين والزبائن الخاصين بهم، ثم ضع مقارنة بينك وبين منافسيك من حيث ما تقدمه لزبائنك، هنا ستعرف جيدا الأمور التي يجب عليك تحسينها من أجل أن تميز نفسك عن منافسيك وتحقق ترسيخ هوية متجرك في عقل زبائنك.
هناك عدة أدوات يمكنك استعمالها من أجل القيام بدراسة آنية للسوق ناجحة من أجل التسويق لمتجرك الإلكتروني بالطريقة الصحيحة وهي:
- يمكنك الاعتماد على استطلاعات الرأي والاستبيانات من أجل فهم أراء واحتياجات الجمهور المستهدف الخاص بك.
- يمكنك كذلك الاعتماد على تحليل SWOT من أجل تحديد نقط القوة والضعف والفرص والتهديدات لمنافسيك.
- تحليل PASTEL من أجل فهم تأثير العوامل السياسية والاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية على سوقك.
- مراقبة المنافسينومتابعة الاستراتيجيات التسويقية والتحركات الخاصة بهم.
- تحليل البيانات بواسطة الأدوات الإحصائية والبرمجيات المتخصصة من أجل استخلاص الأنماط والاتجاهات.
- القيام بمقابلات مع العملاء والخبراء لفهم أعمق وأدق لاحتياجات الجمهور وتوقعات السوق.
إذا قمت بهذه الخطوات بالطريقة الصحيحة والدقيقة أضمن لك 100% بأنك ستتميز عن منافسيك، وستكون حملتك التسويقية لمتجرك الإكتروني ناجحة، وتطلع على التعديلات اللازمة التي يجب عليك إدخالها لكي تتمكن من المنافسة مع أصحاب المتاجر الإكترونية الأخرى.
2. خطوة استهداف الجمهور المناسب لك
في هذه الخطوة الثانية من خطوات عمل خطة تسويقية ناجحة لمتجرك الإلكتروني سنتحدث عن ما يجب عليك فعله عند استهدافك للجمهور، أولا يجب عليك أن تقوم بتحديد دقيق للزبائن الذين ستستهدفهم من خلال تحديد ودراسة المنطقة الجغرافية والثقافة الشائعة وما يحبون وما لا يحبون والفئة العمرية والجنس وما الأشياء الضرورية التي يحتاجونها.
هذه المعايير التي ذكرنها يجب عليك أن تعتمدها كلها عندما تريد أن تقوم بتسويق لمتجرك الإلكتروني بالطريقة الصحيحة، عليك أن تنسق بيك المنتوجات التي تبيعها على متجرك وبين الجمهور المستهدف، فمثلا أنت تعرض منتجات رجالية في هذه الحالة لا تستهدف النساء بل استهدف الرجال وهكذا، أضن بأن الفكرة قد اتضحت لك الآن.
يبقى لك أمر آخر يجب عليك القيام به وهو معرفة المنصات التي يستعملها جمهورك المستهدف كثيرا من أجل التسويق لمتجرك الإلكتروني عليها حتى تتمكن من الوصل لجمهورك بسهولة.
3. خطوة مراقبة المنافسين
جميع استراتيجيات التسويق للمتاجر الإلكترونية لا تخلو من مراقبة المنافسين وحركة متاجرهم وكيف سيسوقون لمتاجرهم، عند مراقبة منافسيك يسهل عليك القيام بخطة تسويقية ناجحة لأنك تعرف نقط قوتهم ونقط ضعفهم وتعمل على إنجاح مشروعك التجاري إنطلاقا من أخطائهم.
معرفة ما يفعله منافسوك كأنواع المنتجات التي يبيعونها والجماهير التي يستهدفونها وكذا طرق التسويق التي يعتمدونها ضرورية جدا عندما تريد أن تبدأ في وضع استراتيجية تسويق لمتجرك الإلكتروني.
كل هذه الأمور التي ذكرناها يجب عليك الحرص على دراستها بشكل جيد ومعمق من أجل الاستفادة منها وتطويرها لكي تقوم بتسويق جيد لمتجرك الإلكتروني، يبقى الهدف من هذه العملية أن تتميز عن منافسيك والاستفادة من نقط ضعفهم وقوتهم من أجل النجاح في تحقيق النتائج المرجوة.
4. خطوة إنشاء استراتيجية تسويقية
إذا أردت القيام بخطة تسويقية لمتجرك الإلكتروني وتنجح فيها فلا بد لك من اتباع بعض الخطوات أو عناصر مهمة والتي تحقق من خلال دمجها وعملها بطريقة صحيحة ما يسمى بالمزيج الإلكتروني، هذه العناصر وهي التسويق والمنتوج الذي تود التسويق له والثمن الذي تود البيع به ومكان التسويق.
فإذا قمت بالاختيار الصحيح للمنتج واخترت له السعر المناسب الذي يناسب الجمهور المستهدف ثم تقوم بالتسويق له بطريقة احترافية، فهنا يمكننا أن نقول بأنك قمت بعمل تسويقي ناجح لمتجرك الإلكتروني، مع العلم بأنه يمكنك تغيير معطيات التركيبة التسويقية حسب مواصفات الفئة التي تستهدفها، ثم العمل على تحليل سليم للمعلومات التي حصلت عليها من خلال المرحلة السابقة واستخدمها من أجل معرفة احتياجات الجمهور.
5. خطوة اختيار منصات التسويق لمتجرك الإلكتروني
اختيار المنصة التي تود التسويق عليها لمتجرك مهم للغاية، فالمنصات المعروفة والمشهورة كفايسبوك وأنستغرام وتيك توك وغيرها من المنصات تساعدك كثيرا في التسويق لمتجرك، وهي المنصات التي يستعملها كل المسوقين الناجحين، لذا يجب عليك اختيار المنصة على حسب الدراسة والتحليل الذي قمت به مسبقا حول الجمهور الذي استهدفته.
ومن بين أفضل الطرق التي تساعدك في التسويق لمتجرك الإلكتروني بالطريقة الصحيحة وباحترافية والتي تجد أغلب الناجحين يعتمدون عليها هي:
- التسويق بالمحتوى
- التسويق بالبريد الإلكتروني
- التسويق عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي
6. خطوة الميزانية
الميزانية ضرورية إذ لا بد لك من تخصيص ميزانية من أجل التسويق لمتجرك الإلكتروني على منصات التواصل الاجتماعي وتسمى هذه العمية بالحملة الإعلانية المدفوعة، لكن يجب عليك تسيير ميزانيتك التي خصصتها بطريقة عقلانية كي لا تخسر أموالك، إذ يجب عليك انتقاء المنصات التي تود التسويق عليها لمتجرك.
ولكي لا تخسر ميزانيتك دون أن تحقق النتائج المرجوة لا بد لك من تسييرها بطريقة ذكية كما قلنا، ولا تتسرع وتقوم بتقسيم تلك الميزانية على كل المنصات ضنا منك بأنك ستحقق نتائج كبيرة بهذه الطريقة، إذا فعلت هذا فأنت ربما يحصل لك العكس وتخسر أموالك دون تحقيق النتائج المرجوة.
7. خطوة تحديد الأهداف
عندما تبدأ في تطبيق استراتيجية تسويق لمتجرك الإلكتروني، ضروري جدا بأن تقوم قبل ذلك بتسطير الأهداف التي تود الوصول لها وذلك بالموازاة مع العامل الزمني لكي تعرف نتائج ومردودية متجرك الإلكتروني .
من خلال تتبعك للخطوات التي ذكرناها فأنت تكون قد رسمت مسار نجاحك أمام عينيك ودخل لعالم الربح من الأنترنت من بابه الواسع، فإذا أردت أن تسوق لمتجرك الإلكتروني وتحقق النتائج المرجوة يجب عليك اتباع هذه الخطوات لكي نصل للنتائج المرجوة دون مجهود كبير.
أترك لنا تعليقك الجميل